سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن في متجرنا نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية بيانات عملائنا، ونلتزم بالمحافظة على سرية المعلومات الشخصية واستخدامها بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

أولاً: جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها العميل عند استخدام الموقع أو إتمام عملية الشراء، وتشمل:

  • الاسم الكامل
  • رقم الجوال
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان الشحن

ثانياً: استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • تنفيذ ومعالجة الطلبات
  • التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو الخدمات
  • تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
  • إرسال العروض الترويجية (في حال موافقة العميل)

ثالثاً: حماية المعلومات

نلتزم بحماية بيانات العملاء واتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح عن المعلومات.

رابعاً: مشاركة المعلومات

لا يتم مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء:

  • شركات الشحن لغرض توصيل الطلبات
  • الجهات الرسمية في حال طلب ذلك وفق الأنظمة المعمول بها

خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع، ويمكن للعميل التحكم في إعدادات المتصفح الخاصة به.

سادساً: حقوق العميل

يحق للعميل طلب:

  • الاطلاع على بياناته الشخصية
  • تعديل أو تحديث بياناته
  • طلب حذف بياناته من النظام

وذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

سابعاً: التعديلات على السياسة

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.

ثامناً: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن التواصل عبر:

تاسعاً: الأنظمة المطبقة

تخضع هذه السياسة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويلتزم المتجر بسياسة حماية المستهلك والتجارة الإلكترونية المعتمدة.